Al acceder y utilizar la plataforma GENTURIX (en adelante "la Plataforma"), usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no utilice la Plataforma.
Estos términos aplican a todos los usuarios: residentes, administradores de condominios, guardas de seguridad, aliados comerciales y visitantes.
2. Descripción del servicio
GENTURIX es una plataforma tecnológica de administración de condominios y comunidades residenciales que ofrece:
• Gestión de unidades, residentes y áreas comunes.
• Control de acceso y registro de visitantes.
• Comunicación entre administración y residentes.
• Gestión de cuotas, pagos y facturación.
• Sistema de alertas y emergencias.
• Publicidad y beneficios comerciales para residentes.
La Plataforma opera bajo el modelo SaaS (Software como Servicio) desde Costa Rica.
3. Registro y cuentas de usuario
El acceso a GENTURIX es por invitación. Los administradores de cada condominio gestionan el registro de usuarios dentro de su comunidad.
• Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
• Está prohibido compartir cuentas o credenciales con terceros.
• El usuario debe notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• GENTURIX se reserva el derecho de suspender cuentas que incumplan estos términos.
4. Uso aceptable
El usuario se compromete a:
• Usar la Plataforma únicamente para los fines previstos.
• No intentar acceder a datos de otros usuarios o comunidades.
• No publicar contenido ofensivo, difamatorio o ilegal.
• No utilizar la Plataforma para actividades fraudulentas.
• No intentar vulnerar la seguridad de la Plataforma.
• Proporcionar información veraz y actualizada en su perfil.
5. Servicios de pago
Algunos servicios de GENTURIX pueden requerir pago, incluyendo pero no limitado a:
• Planes de administración para condominios.
• Publicidad y promoción para aliados comerciales.
• Suscripciones premium (plan sin anuncios).
Los pagos se procesan a través de proveedores certificados. Los montos, monedas y condiciones específicas se comunican al usuario antes de cada transacción.
Consulte nuestra Política de Cancelación y Política de Devolución para más información.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido de la Plataforma (diseño, código, logotipos, textos, gráficos) es propiedad de GENTURIX y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Costa Rica.
El usuario no puede copiar, reproducir, distribuir ni crear obras derivadas del contenido de la Plataforma sin autorización expresa.
7. Limitación de responsabilidad
GENTURIX proporciona la Plataforma "tal cual" y no garantiza disponibilidad ininterrumpida del servicio.
• GENTURIX no es responsable por daños derivados del uso o incapacidad de uso de la Plataforma.
• GENTURIX no es responsable por la veracidad de los datos ingresados por los usuarios.
• GENTURIX no es responsable por decisiones tomadas con base en la información de la Plataforma.
• En ningún caso la responsabilidad total de GENTURIX excederá el monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses.
8. Modificaciones
GENTURIX se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la Plataforma.
El uso continuado de la Plataforma tras la notificación de cambios constituye aceptación de los nuevos términos.
9. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Costa Rica.
Cualquier controversia derivada de estos términos se resolverá ante los tribunales competentes de Costa Rica.
10. Contacto
Para consultas sobre estos Términos y Condiciones:
• Correo electrónico: [email protected]
• Sitio web: https://genturix.com